「信頼」を売る会社

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「信頼」が商品の会社です

株式会社エクセルは、機械部品や資材など各種製品の海外調達をお手伝いする会社です。世界のものづくり拠点のひとつである中国での調達ネットワークを構築してから、すでに30年以上の年月を積み重ねてまいりました。当時はまだ中国の製造業が産声を上げたばかりで、エクセルの中国における製造・調達業務は、多くの人からまだあまり関心を持たれていませんでした。

海外調達とは、日本以外の他国と関わる業務です。国が変われば文化や価値観も変わるのは当然で、ビジネスだけの関係では中々うまくはいきません。そこで重要になるのが「信頼関係」です。エクセルの現地における仕事の大半は、この信頼を築き、育てる作業でした。それが実を結び、現在では高品質でリーズナブルな商品の海外調達を安定的に行う態勢が確立しており、お客様に安心して海外調達を活用していただいております。

信頼の醸成というのは、決して一朝一夕でできるものではありません。長い年月を通じて一緒に汗を流し、地道で泥臭い作業を積み重ねてこそ、真の信頼関係が築かれるのです。エクセルと現地との信頼関係は、そんな人と人とのつながりから生まれ、育ったかけがえのない財産です。

日本品質を海外から

エクセルの海外調達は、「日本品質を海外から」をコンセプトとしています。海外調達には、常に品質に関する不安がつきまといます。エクセルにいただくお問い合わせやご商談時においても、品質への懸念を口にされるお客様は多くおられます。しかし、いつまでも「安かろう悪かろう」では、海外の工場も生き残ることはできません。そこでエクセルが目指しているのが、海外における日本品質の実現です。

海外調達という言葉だけを見ると、バイヤーが海外出張をして現地で必要な製品を買い付けてくるという行動が思い浮かびます。エクセルは、現地法人を設立して現地拠点に常駐するスタッフが、自社工場の運営や現地エージェントとの折衝、現地工場における品質管理などを日常業務として行っています。こうした日常業務から生まれる信頼関係がもたらすメリットは計り知れず、お客様から品質面で高い評価をいただけている最大の理由だと考えています。

こうして生まれた海外生まれの日本品質。この品質を維持するためにエクセルでは、現地工場での検品に加えて、日本国内で納品前に再び検品作業を行うダブル・チェック体制を確立いたしました。こうしてエクセルがお届けする製品は、名実ともに日本品質となるのです。

Running Together ~お客様と一緒に走る~

エクセルの名刺に刻まれている、「Running Together」という英語のキャッチコピー。これは、エクセルが「より良い商品をお届けできるように、これからもお客様と一緒に走り続ける」という決意が込められています。

エクセルの海外調達ネットワークに含まれる工場が、現在のように日本品質を実現できているのは、日本からの長年にわたる技術指導や品質管理があったからです。それはもちろん、私たちエクセルだけでは不可能です。部品を調達されるお客様が自らエクセルとともに現地に行き、一緒に高い品質のものづくりを確立してきたことで可能になったのです。そこに私たちエクセルとお客様、そして現地工場という3者の信頼関係が必要なのは言うまでもありません。信頼の積み重ねによって高品質とリーズナブルという海外調達の「良いとこ取り」が実現したのです。

5つのエクセル品質

「品質」とは何でしょうか。エクセルは製品の性能についての品質だけではなく、
その製品を取り巻く全ての質が高いことが「高品質」であると考えています。

  • ご要望通りの製品であること
  • 納期が守られていること
  • デリバリーなど、サービスが期待通りであること
  • 納品後のアフターサービスが充実していること
  • 欲しい時に欲しいものがあること(ジャスト・イン・タイム)

エクセルが自信を持ってお届けする製品とは、これら5つの品質がすべて満たされている製品のことです。

エクセルなら、海外調達のメリットを感じていただけます

機械部品や資材などの海外調達をお考えのお客様にとって、最大の目的は調達コストの削減ではないでしょうか。以前ほど日本国内との差はないものの、海外調達を利用すると、最適かつリーズナブルな価格での調達が可能になり、ビジネスの幅が広くなります。

その一方で不安やリスクをお感じになられているお客様が多いのも事実です。製品自体の品質や性能、耐久性、またデリバリーの問題や現地との意思疎通など、お客様が抱えている不安は決して少なくありません。

エクセルの誇る海外調達ネットワークは、こうした不安を解消するために構築されたものです。長年の信頼関係に裏付けられたパートナーシップは強固なものとなっており、お客様のご期待に応えられるものと確信しております。

それが本当かどうか、まずはお客様ご自身の目でご覧いただくのが一番です。海外調達に関してのお悩みや課題など、何でもお気軽にご相談ください。

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